Télémaintenance, télédépannage

Pour les opérations de maintenance ou de dépannage, ou simplement pour de l’assistance, nous pouvons intervenir sans nous déplacer en prenant la main à distance (on parle de télémaintenance ou de télédépannage). Vous pouvez suivre l’opération par téléphone si vous le désirez. Ce type d’intervention ne nécessite aucune installation logicielle, et est complètement sécurisée.

Une connexion à Internet est nécessaire, donc ce type d’intervention ne peut pas se faire pour résoudre un problème d’Internet ou si l'ordinateur ne démarre pas.